システム開発の依頼|発注の流れや必要書類・スケジュール管理のポイント
コスト削減・業務効率化を実現するシステム開発|依頼の流れや管理のポイント
システム開発を社内で進めるには、専門知識や技術、人員確保など多くの課題が伴います。そこで外部委託という選択肢が有効になる一方、開発会社との円滑なコミュニケーションやプロジェクト管理、コスト管理など新たな課題も生まれます。
「システム開発を依頼したいけれど、何から始めれば良いのかわからない」
「開発会社とのやり取りで失敗したくない」
「開発費用を抑えつつ、質の高いシステムを構築したい」
このような悩みを抱えている企業担当者様も多いのではないでしょうか。
ここでは、システム開発を外注する際の基本的な流れ、必要書類、スケジュール管理のポイント、開発会社への相談における重要項目などを詳しく解説します。スムーズなシステム開発を実現し、ビジネスの成長に繋げるための、実践的なノウハウをぜひご活用ください。
システム開発依頼の手順と必要書類

システム開発をスムーズに進めるためには、正しい手順で進めることと、必要な書類を準備することが重要です。開発会社への問い合わせから始まり、段階的に準備を進めていくことで、開発の成功率を高められます。
システム開発依頼の基本手順
問い合わせ
開発会社に問い合わせを行い、自社のニーズに合った会社を選定するために必要な情報を集めます。開発会社の得意分野や実績、開発手法などを確認しましょう。
ヒアリング
開発を検討しているシステムの概要、課題、要望などを開発会社に伝え、ヒアリングを受けます。
概算見積もり
ヒアリングに基づき、開発会社から概算見積もりを受け取ります。
必要書類の準備
正式な見積もりを依頼する前に、いくつかの資料を用意することで、より正確な見積もりとスムーズな開発を実現できます。
正式見積もり
必要書類を提出後、開発会社から正式な見積もりを受け取ります。
契約
見積もり内容に納得したら、開発会社と契約を締結します。
正式な見積もり前に準備すべき主な必要書類は以下のとおりです。
資料名 | 説明 |
---|---|
要件定義書 | 開発するシステムに必要な機能や性能、制約条件などを明確に記述したドキュメントです。システムの目的や利用者、期待される効果などを定義することで、開発会社との認識のずれを防ぎます。 |
参考画面イメージ | システムの画面イメージを具体的に示すことで、操作性やデザインなど、視覚的な部分を開発会社と共有できます。ワイヤーフレームやモックアップなど、さまざまな形式で作成可能です。 |
既存システムの仕様書 | 既存システムがある場合は、その仕様書を提供することで、開発会社は現状のシステム構成や機能を理解し、スムーズな連携や移行を検討できます。 |
これらの資料以外にも、必要に応じて追加の資料を要求される場合があります。開発会社とのコミュニケーションを密に取り、必要な情報を事前に共有することで、開発プロセスを円滑に進められます。
スケジュール管理のポイント

システム開発プロジェクトを成功させるには、適切なスケジュール管理が欠かせません。
開発期間の見積もり、進捗管理、リスク対応など、スケジュール管理を適切に行うことで、プロジェクトをスムーズに進められます。
ここでは、システム開発におけるスケジュール管理のポイントをいくつかご紹介します。
まず、プロジェクトの開始前に、WBS(Work Breakdown Structure)を作成し、作業内容をタスクに分解します。
各タスクに見積もり工数を設定し、ガントチャートなどでスケジュールを可視化します。
これにより、プロジェクト全体の作業量と期間を把握ができます。
次に、開発中に起こりうる変更や遅延に備え、バッファ時間を設けることが重要です。
予期せぬトラブルや追加の作業が発生した場合でも、バッファ時間があればスケジュールへの影響を最小限に抑えられます。
そして、週次ミーティングなどを開催し、進捗状況を定期的に確認します。
ミーティングでは、各タスクの進捗状況や問題点、リスクなどを共有し、必要に応じてスケジュールの調整を行います。
項目 | 内容 |
---|---|
WBS作成 | 作業内容をタスクに分解し、全体像を把握 |
見積もり | 各タスクの工数を設定 |
スケジュール可視化 | ガントチャート等で進捗状況を明確化 |
バッファ時間確保 | 予期せぬトラブル等に備える |
定期的な進捗確認 | 週次ミーティング等で状況把握 |
機能優先度の再調整 | 必要に応じて柔軟に対応 |
これらのポイントを踏まえ、適切なスケジュール管理を行うことで、システム開発プロジェクトを成功に導けます。
開発会社への相談における重要項目
開発会社にシステム開発を依頼する際には、開発費用や機能要件以外にも、さまざまな重要項目が存在します。それらを事前に確認し、契約内容に明記しておくことで、開発後のトラブルや予期せぬコスト増を避けられます。
開発をスムーズに進めるために、開発会社への相談時に確認すべき注意点を以下にまとめました。
項目 | 説明 |
---|---|
保守体制 | システム開発後の運用・保守における対応時間帯や、障害発生時の連絡フローを確認しましょう。緊急時の対応や、定期的なメンテナンスの内容についても事前に合意しておくと安心です。これらの内容は契約書に明記し、SLA(サービスレベル合意)を締結することも有効です。 |
追加開発・仕様変更 | 開発中に機能の追加や仕様変更が発生する可能性も考慮し、その際の費用算定ルールを明確にしておきましょう。変更内容の見積もり方法や、承認プロセスなどを事前に決めておくことで、後々のコスト増を抑えられます。 |
開発体制 | 開発チームの規模や構成、プロジェクトマネージャーの経験など、開発体制についても確認しておきましょう。開発チームのスキルや経験は、システムの品質に大きく影響します。 |
セキュリティ対策 | システムで扱うデータの機密性やセキュリティ対策についても、事前に相談し、適切な対策を講じているか確認しましょう。個人情報や機密情報の取り扱いに関する規定や、セキュリティ対策の具体策について、開発会社に説明を求めることが重要です。 |
これらの項目を事前に確認し、開発会社と綿密なコミュニケーションを取ることで、システム開発を成功に導けます。
システム開発を成功させるための3つのポイント|準備・管理・コミュニケーション
システム開発を依頼する際の流れ、必要書類、スケジュール管理のポイント、開発会社への相談事項を理解することは、プロジェクトの成功に不可欠です。開発依頼は、問い合わせから始まり、ヒアリング、見積もり、そして開発へと進みます。要件定義書、参考画面イメージ、既存システムの仕様書などは、正確な見積もりとスムーズな開発を実現するために重要な書類です。
スケジュール管理では、WBS作成、見積もり、進捗確認、機能優先度の再調整が重要です。リスク対応のためバッファ時間を設けることも忘れてはなりません。開発会社への相談では、保守体制、追加開発時の費用、開発体制、セキュリティ対策など、事前に確認すべき重要項目が多数あります。これらの項目を明確にすることで、開発後のトラブルや予期せぬコスト増を避けられます。スムーズなシステム開発を実現するために、事前の準備と綿密なコミュニケーションを心がけましょう。
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