業務システムのツール導入における手順や注意点

生産性向上

経費精算や承認フローを短縮し、さらに半日かかっていた集計をボタン 1 つで完了できるようにします。

コスト削減

仕入単価の自動比較や問い合わせ一次対応のセルフサービス化などによってコストや対応工数の削減が可能です。LogicGateでは、開発初期から品質を高めるアプローチを徹底し、トータルでの費用負担軽減を支援します。

コミュニケーション改善

部門間の連動を強化することで、サポート・開発・営業の要望伝達を リアルタイム化、対応抜け漏れを無くす。

このように、ツールの開発は、単なる業務支援にとどまらず、お客様の業務効率・コスト構造・社内連携体制にも好影響を与えます。LogicGateでは、ツール選定から活用方法までを一貫してご提案し、業務改善を総合的にサポートしています。

目的整理

開発の初期段階では、現状の業務課題を明確にすることが重要です。LogicGateでは以下のような内容をヒアリングしながら、導入目的を具体化します。

現状分析

業務のどの部分に課題があるのか、現行のシステムでどのような不具合や非効率が生じているのかを整理します。

ニーズの明確化

改善したいプロセスや必要な機能を明らかにし、ツールに求める要件を明確にします。

KPIの設定

導入後に期待する成果を定量化し、たとえば「集計工数を20％短縮」「入力ミスを半減」などの具体的なKPIを設定します。

関係部門との連携

開発部門だけでなく、実際の利用部門や経営層の声も取り入れ、組織全体での共通理解を構築します。

トライアル

ツール導入の前に、実運用を想定した検証期間を設けることで、後戻りのない選定が可能になります。

トライアル環境の構築

LogicGateでは、本番環境に近い条件でツールの試験運用を実施し、実際の業務フローとの適合性を検証します。

主要機能の検証

あらかじめ定義した要件をもとに、パフォーマンス・操作性・安定性などを重点的に評価します。

ユーザー試用とフィードバック

ツールを実際に利用するお客様の業務担当者に試用いただき、操作性や業務への適合度についてご意見を伺います。

セキュリティと運用の確認

情報漏洩リスクやアクセス管理、バックアップ体制など、運用面での安全性もこの段階で検証します。

トライアル結果の評価

検証結果をまとめた評価レポートをもとに、導入の可否をお客様とともに判断いたします。

正式導入

トライアルでの検証結果をふまえ、正式導入フェーズへ移行します。LogicGateでは、導入計画から運用支援までを一貫して対応いたします。

導入スケジュールの策定

業務への影響を最小限に抑えるよう、段階的な移行スケジュールを策定します。

データ移行と整合性確認

既存システムからのデータ移行においては、整合性の確保と移行手順の明確化を徹底します。

アクセス権限・セキュリティ管理

最小限のアクセス権設定と、内部不正防止のための管理体制を構築します。

バックアップ体制の構築

万が一の障害に備え、定期的なバックアップ体制を導入初期から設けます。

マニュアルとトレーニング

ツールの運用に必要なマニュアルを作成し、関係者へのトレーニングを実施します。

導入後のサポート体制

導入後も継続的なサポートをご提供し、トラブル対応や改善提案を通じて長期的な運用を支援します。

LogicGateでは、これらの各ステップをお客様と密に連携しながら進行し、スムーズかつ安全な導入を実現しています。